Syntess Software

All Systems Operational

About This Site

Op deze pagina vindt u de huidige operationele status van de servers en diensten van Syntess Software.
Als er een storing bekend is, wordt dat hier weergegeven.

Mocht u problemen ervaren zonder dat er een storing wordt weergegeven, neem dan contact op met onze Helpdesk afdeling via Mijn Syntess of telefonisch via 088 - 40 80 420.

Buiten kantooruren is er geen helpdesk voor inhoudelijke vragen of ondersteuning. Wel is er buiten kantooruren ondersteuning voor het melden van storingen van het systeem. In zulke situaties kan er contact worden opgenomen:
-voor Atrium Cloud 088 - 40 80 460,
-voor Webapplicaties 088 - 40 80 450.

U kunt statusberichten ook opvragen via een RSS-feed.



This page shows the current operational status of Syntess Software's servers and services.
In case of a known outage, it will be displayed here.

Should you experience any problems without an error being displayed, please contact our Helpdesk department at Mijn Syntess or by phone 088 - 40 80 420.

Outside office hours, there is no helpdesk for questions or other support. However, out-of-hours support is available for reporting system malfunctions. In such situations, please contact:
-for Atrium Cloud 088 - 40 80 460,
-for Webapps 088 - 40 80 450.

Status messages can also be retrieved via a RSS-feed.

Mijn Syntess (https://mijn.syntess.nl) Operational
SARA app Operational
Atrium Webapplicaties Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Atrium Werkvloerapplicaties Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Atrium Portal Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Atrium Cloud Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Atrium Cloud - Applicatie Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Atrium Cloud - Webapplicaties Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Atrium Cloud - Portal Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

Syntess Atrium Cloud, Server-onderhoud: vrijdag/zaterdag 17/18 april 2026 Apr 17, 2026 22:00 - Apr 18, 2026 07:00 CEST

Om onze online-dienstverlening te optimaliseren voeren we regelmatig werkzaamheden uit. We doen dit in de nacht en in het weekend, zodat u hier zo min mogelijk hinder van ondervindt.

De eerstvolgende werkzaamheden vinden plaats op:
Vrijdag 17 april vanaf 22u tot zaterdag 18 april 7u.

Werkzaamheden:
Tijdens dit onderhoud gaan we de Windows-servers bijwerken met de meest recente updates.

Dit betekent voor u:
dat de volledige online-dienstverlening mogelijk onderbroken wordt tijdens het dit onderhoudsmoment. Na de werkzaamheden kunt u weer werken zoals u dat gewend bent.

---

To optimise our online services, we carry out maintenance on a regular basis. This is scheduled overnight and at weekends to minimise any inconvenience.

The next maintenance window is planned for:
Friday 17 April from 22:00h until Saturday 18 April, 07:00h.

Work to be carried out
During this maintenance period, we will update the Windows servers with the latest updates.

What this means for you
Our online services may be temporarily unavailable during this time. Once the work has been completed, services will resume as normal.

Posted on Apr 13, 2026 - 16:03 CEST

Syntess Atrium Cloud build update - maandag 20 april 2026 Apr 20, 2026 21:00 - Apr 21, 2026 00:00 CEST

Wat betekent dit?
Tijdens dit onderhoud wordt de meest recente softwareversie van Syntess Atrium geïnstalleerd in uw Syntess Atrium Cloud-omgeving.

Wanneer vindt het onderhoud plaats?
De werkzaamheden starten op maandag 20 april om 21u en duren maximaal 3 uur.

Wat merkt u hiervan?
De online dienstverlening kan tijdens dit onderhoud tijdelijk onderbroken zijn. Na afloop kunt u weer werken zoals gebruikelijk.

---

What does this involve?
During this maintenance, the latest version of Syntess Atrium will be installed in your Syntess Atrium Cloud environment.

When will this take place?
The work will start on Monday, 20 April at 21h and will take up to 3 hours.

What is the impact?
Online services may be temporarily unavailable during this maintenance period. Once the work is complete, you can continue working as usual.

Posted on Apr 13, 2026 - 16:15 CEST
Apr 17, 2026

No incidents reported today.

Apr 16, 2026

No incidents reported.

Apr 15, 2026

No incidents reported.

Apr 14, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 14, 13:13 CEST
Investigating - Sinds vanochtend hebben wij een storing in onze telefooncentrale waardoor wij niet bereikbaar zijn.
Op dit moment zijn wij druk bezig de oorzaak te achterhalen.
U kunt onze helpdesk wel via e-mail (helpdesk@syntess.nl) bereiken.

Apr 14, 10:15 CEST
Apr 13, 2026

No incidents reported.

Apr 12, 2026

No incidents reported.

Apr 11, 2026

No incidents reported.

Apr 10, 2026

No incidents reported.

Apr 9, 2026

No incidents reported.

Apr 8, 2026
Resolved - Het probleem is verholpen bij Citrix. Mocht u toch nog hinder van deze storing ondervinden dan adviseren contact op te nemen met de Syntess Helpdesk.
The issue has been resolved at Citrix. If you continue to experience any disruption, please contact the Syntess Helpdesk.

Apr 8, 14:01 CEST
Investigating - Op dit moment is er een technische storing op onze Syntess Cloud omgeving waardoor gebruikers geen sessie kunnen maken in de Citrix-omgeving. Mocht u ook hinder van deze storing ondervinden dan adviseren wij u een e-mail bericht te sturen naar helpdesk@syntess.nl. Onze helpdesk zal dan een call voor u aanmaken en u verder op de hoogte houden over dit incident.

At the moment there is a technical malfunction in our Syntess Cloud environment that prevents users starting a session in the Citrix environment. If you are also affected by this malfunction, we advise you to send an e-mail to helpdesk@syntess.nl. Our helpdesk will then create a call for you and keep you informed about this incident.

Apr 8, 13:53 CEST
Apr 7, 2026

No incidents reported.

Apr 6, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 6, 22:23 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 6, 21:00 CEST
Scheduled - Wat betekent dit?
Tijdens dit onderhoud wordt de meest recente softwareversie van Syntess Atrium geïnstalleerd in uw Syntess Atrium Cloud-omgeving.

Wanneer vindt het onderhoud plaats?
De werkzaamheden starten op maandag 6 april 21:00 uur en duren maximaal 3 uur.

Wat merkt u hiervan?
De online dienstverlening kan tijdens dit onderhoud tijdelijk onderbroken zijn. Na afloop kunt u weer werken zoals gebruikelijk.

---

What does this involve?
During this maintenance, the latest version of Syntess Atrium will be installed in your Syntess Atrium Cloud environment.

When will this take place?
The work will start on Monday, April 6 at 21:00 and will take up to 3 hours.

What is the impact?
Online services may be temporarily unavailable during this maintenance period. Once the work is complete, you can continue working as usual.

Mar 31, 09:52 CEST
Apr 5, 2026

No incidents reported.

Apr 4, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 4, 11:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 4, 08:00 CEST
Scheduled - Op zaterdag 4 april gaan wij onderhoud op onze eigen servers uitvoeren. Hierdoor zal er een verminderde beschikking van de download en update mogelijkheden van Atrium optreden. Ook zal gedurende het onderhoud de internetsite MIJN.SYNTESS.NL niet op alle vlakken stabiel functioneren. Wanneer u dit ervaart adviseren wij u om het na 11.30 uur nogmaals te proberen. Onze excuses voor de eventuele overlast.

On Saturday, April 4th , we will be carrying out maintenance on our own servers. This will result in a reduced availability of Atrium's download and update options. During maintenance, the MIJN.SYNTESS.NL website will also not function stably in all areas. If you experience this, we advise you to try again after 11.30h AM. Our apologies for any inconvenience caused.

Mar 30, 11:24 CEST
Apr 3, 2026

No incidents reported.